Langkah awal yang sangat penting adalah menentukan siapa yang akan menjadi responden. Segmentasi pasar yang tepat akan membuat hasil survei menjadi lebih relevan. Segmentasi ini bisa didasarkan pada: Ghost shopper atau secret shopper adalah strategi cerdas untuk mengetahui pengalaman pelanggan dari sudut pandang konsumen yang sebenarnya. Oleh karena itu, meningkatkan https://slotgacorsenior4d41841.livebloggs.com/44315353/the-smart-trick-of-bonus-happy-hour-senior4d-that-nobody-is-discussing